Pogoji poslovanja

ToySharing ponuja dve možnosti najema igrač:

• Naročniška škatla – uporabnik sklene mesečno naročnino, v okviru katere prejme določen paket 4ih igrač vsak mesec.
• Najem posamičnih igrač – uporabnik si izbere in naroči posamezne igrače, ki jih najame za dogovorjen čas.

• Splošni pogoji Naročniške škatle

1. Naročila in pogodba

• Pogodba o najemu je sklenjena, ko ToySharing potrdi naročilo uporabnika (po elektronski pošti ali v uporabniškem profilu).
• ToySharing si pridržuje pravico, da naročilo zavrne, če obstajajo utemeljeni razlogi.
• Uporabnik ima pravico naročilo preklicati v roku 1 ure od oddaje.

2. Plačila

Plačila za naročniške pakete se izvajajo vnaprej za celotno izbrano obdobje:

• 70 EUR za naročnino v trajanju treh (3) mesecev,
• 120 EUR za naročnino v trajanju šestih (6) mesecev.
• 220 EUR za naročnino v trajanju dvanajstih (12) mesecev.

Znesek se obračuna ob sklenitvi naročniškega razmerja. Mesečno obračunavanje ni možno.

Pri posamičnem najemu se plačilo izvede ob oddaji naročila skladno z veljavnim cenikom.

3.Plačila

Igrače se dostavljajo izključno preko pogodbenih dostavnih služb. Cena dostave in vračila je vključena v ceno naročnine. Uporabnik je dolžan ob oddaji naročila zagotoviti točne in popolne podatke za dostavo. Ponudnik ne odgovarja za zamude ali dodatne stroške, ki nastanejo zaradi napačno posredovanih podatkov.

4. Preklic naročnine

Uporabnik lahko prekliče naročniško razmerje pred iztekom naročenega obdobja, pri čemer:

• mora pravočasno vrniti vse trenutno izposojene igrače,
• se uporabniku vrne sorazmerni znesek za neizkoriščene mesece,
• ponudnik si pridržuje pravico, da uporabniku, ki je naročnino predčasno prekinil, v prihodnje ne omogoči ponovnega sklepanja naročniškega razmerja.

• Splošni pogoji Najema posamičnih igrač

1. Postopek naročila

a. Tehnični koraki, ki vodijo do sklenitve pogodbe o izposoji

V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehnični koraki:

• prijava v spletno trgovino z uporabo elektronskega naslova ali uporabniškega gesla, če si je uporabnik (kupec) že predhodno oblikoval uporabniški račun (glej tudi točko 1.);
• iskanje posameznega izdelka v ponudbi izdelkov v spletni trgovini;
• izbor izdelka za najem;
• dodajanje izbranega izdelka v nakupovalno košarico;
• določitev količine izdelka za najem v nakupovalni košarici;
• pregled cene izbranega izdelka v izbrani količini;
• izbor načina dostave izdelka;
• izbor načina plačila;
• pregled naročila z izbranim načinom dostave izdelka in obračunanimi stroški dostave, če se ti obračunajo ter
• potrditev in oddaja naročila.

b. Tehnološka sredstva, ki omogočajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naročila

Pred oddajo naročila je uporabniku (kupcu) prek grafičnega uporabniškega vmesnika omogočeno, da s takojšnjim učinkom, enostavno in brez težav:

• vidi in pregleda, katere izdelke je izbral in dodal v nakupovalno košarico;
• vidi in pregleda ceno posameznega izdelka za enomesečni najem ter skupno ceno celotne izbrane količine posameznega izdelka;
• spreminja izbrano količino posameznega izdelka in izračuna novo ceno tako spremenjene količine;
• odstranjuje izbrane izdelke, ki jih ne želi najeti, iz nakupovalne košarice.

c. Pred potrditvijo naročila je uporabniku (kupcu) prek grafičnega uporabniškega vmesnika omogočeno, da s takojšnjim učinkom, enostavno in brez težav:

• spreminja izbrani način dostave izdelka;
• spreminja izbrani način plačila ter
• pregleduje in potrjuje posamezne spremembe.

2. Status naročila

Po oddaji naročila uporabnik (kupec) od Trgovca po elektronski pošti prejme obvestilo, da je naročilo sprejeto. Razen možnosti preklica uporabnik (kupec) po oddaji naročila ne more spreminjati vsebine naročila. Uporabniku (kupcu) so v njegovem profilu na spletni strani Trgovca vselej dostopni izčrpni podatki o vsebini posameznega naročila. Trgovec po prejemu naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih izdelkov. Trgovec lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave tudi telefonsko kontaktira uporabnika (kupca) na sporočeno kontaktno telefonsko številko. Pogodba o najemu naročenih izdelkov med uporabnikom (kupcem) in Trgovcem je na tej stopnji nepreklicno sklenjena. Trgovec v dogovorjenem roku naročene izdelke pripravi in odpošlje oz. se po pogovoru s kupcem zmeni za čas dostave. 

3. Vračilo izposojene igrače

Uporabnik mora igračo vrniti najkasneje na datum, ki je bil dogovorjen ob izposoji (en mesec od prejema igrač).
Če se igrača ne vrne pravočasno in izposoja ni podaljšana za še en mesec, bomo poskušali vzpostaviti stik prek vaše telefonske številke. Za utemeljene razloge zamude na vaši strani ne bo dodatnih stroškov. V primeru, da se ne odzovete na poslano e-pošto in klice ter nimata utemeljenih razlogov za zamudo pri vračilu, vam bomo zaračunali dnevno zamudo v znesku 1 € za vsako nevrnjeno igračo.

Če igrače niso vrnjene, bomo uporabnika opozorili s pisnimi opomini, ki jih bomo poslali po pošti. Najprej bomo poslali dva opomina, pri čemer bo drugi opomin poslan priporočeno. Vsak opomin vsebuje izpis nevrnjenih igrač in datum izposoje, ceno opomina v znesku zamudnine, izračunane na dan izdelave opomina, pri čemer se stroški zamudnine in opominov seštevajo. Uporabnik je dolžan pregledati izpis na opominu in takoj sporočiti pripombe. Kasnejše reklamacije ne bodo upoštevane.

Če uporabnik kljub opominu igrač ne vrne ali ne poravna terjatev, podjetje WOOHOO d.o.o. dolgove terja sama ali primer preda pooblaščenim izterjevalcem ali sodišču. Stroški izterjave se bodo zaračunali v skladu s cenikom pooblaščene organizacije za izterjavo. Za potrebe izterjave so osebne podatke uporabniki obravnavali v skladu z zakonskimi določili o varstvu osebnih podatkov.

4. Dobava in dostava

Igrače se dostavljajo izključno preko pogodbenih dostavnih služb.
Strošek dostave znaša 6 EUR na pošiljko in je enoten za celotno območje dostave. Strošek vračila igrač je vedno brezplačen in zanj uporabnik ne plača dodatnih stroškov.

Uporabnik je dolžan ob oddaji naročila zagotoviti točne in popolne podatke za dostavo. Ponudnik ne odgovarja za zamude ali dodatne stroške, ki nastanejo zaradi napačno posredovanih podatkov.